Más detalles (un poco más te escribí la historia de mi vida)
Gracias por la atención por que soy nuevo en el mundo de los foros y mucho no entiendo.
Entro con cuenta de administrador y cuando hago doble clic sobre el icono del mouse o teclado en panel de control simplemente no pasa nada. Además hace poco detecté otro problema: Luego de crear una nueva cuenta de usuario cierro la sesion del usuario que utilizé para crearla, entro a la nueva que cree y al entrar está todo vacio con un fondo azul sin la barra de tareas ni iconos ni nada. Lo único que se puede hacer es abrir el administrador de tareas.
Yo supongo que se eliminó algún comando o archivo de windows.
No sé si está relacionado con esto: Hará una semana que llevé el disco rígido a formatearlo y entre los programas instalados se encontraba el antivirus avast, mi hno. lo desinstaló e instaló el Nod32. También había que instalar los drivers de nuestra impresora (una HP) y había problemas para instalarlos porque no se podía completar la misma. Probamos instalarla sin el antivirus y se instaló sin problemas. Luego pusimos nuevamente el antivirus y cada vez que habríamos el "Centro de soluciones HP", saltaba un cartel de notificación de virus que decía que el archivo ftp.dll estaba infectado y lo eliminaba y la impresora no funcionaba bien.
En fín, no creo que exista otra solución más que formatear de nuevo el disco, pero no lo voy a hacer (no pensamos gastar de nuevo $50 solo porque no me funcionan esas partes del sistema) asi que mientras no se destartalen otras funciones, está bien.
Gracias por tu tiempo. Adiós y perdoná mi super relato.:rulez:
¿Alguien sabe por qué cuando entro a panel de control no puedo entrar a la parte de configuración de mouse ni teclado?