Ayudaaaa con internet!!!!! por favor

[Emi]

hola muchachos... ayuudaaa
tengo un problemon, la cosa es asi, yo estaba en la pc hoy y muevo sin querer el cable de alimentacion dnd está todo lo de la pc conectado, entonces se me apaga la pc, cuando la prendo, no me podia conectar a internet (tengo fibertel 1mb) me aparecia una computadorita en la barra de inicio a la derecha ( donde está siempre el iconito del antivirus y el msn, emule, etc)
y hago clik y me dice q esta buscando una ip o algo asi, entonces en un tiempo sale un cartelito q dice q no se puede obtener una ip.. alguien q sepa de esto por favor...

saludos

 

[ringo]

trataste de apagar y prender el modem a ver que pasa y luego reiniciar la compu?...trata!

 

[Emi]

si ya probe, estoy desesperadoo

saludos

 

[No2!]

y si llamas al servcio tecnico de fibertel!?
o no te dan bola?

 

[Emi]

llame al servicio tecnico, pero me dicen q la señal esta bien y q me van a mandar un tecnico para ver q onda...

pero recien el 20 viene el tecnico :S


saludos

PD:acabo de formatiar la makina, pero el problema persiste...

 

[Emi]

llame al servicio tecnico, pero me dicen q la señal esta bien y q me van a mandar un tecnico para ver q onda...

pero recien el 20 viene el tecnico :S


saludos

PD:acabo de formatiar la makina, pero el problema persiste...

 

[ringo]

el asunto es que posiblemente tengas que borrar el (Internet Protocol TCP/IP) de la propiedades de coneccion de Lan area
y tambien al mismo tiempo borrar del Registro de services el (WinSock2)....luego vas para atras de nuevo y instalas el (Internet Protocol TCP/IP) nuevamente y cuando te pide reiniciar..apretas si........el problema es que si no hiciste anteriormente es un poco complicado de explicar en el foro y mucha resposabilidad que estes jugueteando con el Registro si nunca estuvistes ahi..y jodas alguna otra cosa....yo que vos espero que venga el tecnico y te la arregle...y de paso observas como lo hace asi la proxima vez lo podes hacer vos.

 

[Emi]

ya te mande un MP ringo, espero q te halla llegado...

saludos

 

[vipper]

y si haces un ipconfig (inicio, ejecutar, cmd y presionas enter), despues ipconfig /release y despues de eso ipconfig /renew, con eso renovas la ip, sino como te decian tendrias que probar lo del protocolo.

 

[Emi]

ya hice eso del ipconfig, pero no funca..

necesito q me ayuden con lo del protocolo