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Telecom empezo a cobrar exedente!!!
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<blockquote data-quote="elnorte" data-source="post: 33910" data-attributes="member: 16967"><p>Ojo que un amigo contrato arnet classic y varias veces pregunto acerca del cobro de excedente por las dudas y a distintos operadores para ver que decian. Y siempre le dijeron que se quede tranquilo que su plan no tenia limite de bajada. Resulta que en la boleta de telecom de este mes le llego mas de $300 en concepto de excedente de descarga. El vago que es re calenton ahi nomas llamo y se hacian los san boludos todos, hasta que se fue personalmente a la oficina de arnet donde los empleados no sabian darle respuestas hasta que lo hicieron hablar con una gerenta que le dijo que lo que pasaba es que el mes pasado le duplicaron la velocidad a los clientes correspondientes a su central telefonica y entonces el paso a ser cliente del servicio acceso rapido plus que tiene limite de descarga.</p><p>Con toda razon el exigia que le solucionen el tema ya que no habia solicitado ningun cambio. Le dijeron que la unica solucion era que pague la boleta actual y se cuide en la bajada por 20 dias que era lo que tardaba para que telecom lo vuelva al plan anterior sin limite.</p><p>Re caliente porque no le daban la razon, les dijo que le den de baja que no pensaba seguir siendo cliente de ellos ya que era una estafa, entonces le dijeron que para darse de baja tenia que devoler el modem y pagar $150 en concepto de resarcimiento o algo asi porque aun no habia cumplido los 12 meses de contrato!!, y que encima lo mismo iba a tener que pagar la boleta de telecom.</p><p>Eso fue el viernes 13 de enero pasado, esta mañana supuestamente iba a hacer un reclamo en la CNC, la Defensoria del Pueblo y Defensa del consumidor.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="elnorte, post: 33910, member: 16967"] Ojo que un amigo contrato arnet classic y varias veces pregunto acerca del cobro de excedente por las dudas y a distintos operadores para ver que decian. Y siempre le dijeron que se quede tranquilo que su plan no tenia limite de bajada. Resulta que en la boleta de telecom de este mes le llego mas de $300 en concepto de excedente de descarga. El vago que es re calenton ahi nomas llamo y se hacian los san boludos todos, hasta que se fue personalmente a la oficina de arnet donde los empleados no sabian darle respuestas hasta que lo hicieron hablar con una gerenta que le dijo que lo que pasaba es que el mes pasado le duplicaron la velocidad a los clientes correspondientes a su central telefonica y entonces el paso a ser cliente del servicio acceso rapido plus que tiene limite de descarga. Con toda razon el exigia que le solucionen el tema ya que no habia solicitado ningun cambio. Le dijeron que la unica solucion era que pague la boleta actual y se cuide en la bajada por 20 dias que era lo que tardaba para que telecom lo vuelva al plan anterior sin limite. Re caliente porque no le daban la razon, les dijo que le den de baja que no pensaba seguir siendo cliente de ellos ya que era una estafa, entonces le dijeron que para darse de baja tenia que devoler el modem y pagar $150 en concepto de resarcimiento o algo asi porque aun no habia cumplido los 12 meses de contrato!!, y que encima lo mismo iba a tener que pagar la boleta de telecom. Eso fue el viernes 13 de enero pasado, esta mañana supuestamente iba a hacer un reclamo en la CNC, la Defensoria del Pueblo y Defensa del consumidor. [/QUOTE]
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