[consulta] problema con mi pc

[azulvioleta]

mi problema es el siguiente desde ayer que no puedo abrir el antivirus ni el spybot cada ves que quiero abrirlo me dice que no es una aplicacion win32 valida
intente desinstalarlo y volverlo a instalar pero me aparece lo mismo
es mas intente instalar otro antivirus y no me lo permite
los demas programas andan bien
intente tambien restaurar el sisteme para ver si retrocediendola podia solucionar el problema y me dice que hay un erro y no se pudo llevar a cabo la restauracion
que puedo hacer ?
que puede ser?
me dijeron que es posible que tenga que formatearla
hay alguna forma de limpiarla sin necesidad de llegar a eso?

muchas gracias

 

[zotosca]

Te dijeron bien, tiene virus. Cuando te anula los antivirus, los antisspyware y no te deja restarurar sistema, estas en el horno

 

[azulvioleta]

que tengo que hacer?
como la formateo?

como guardo todos los programa que tengo?

es posible que al pasar toda mi informacion a cds
el virus pase?

 

[marquito]

Podés poner el disco en otra pc y pasale el antivirus (no recomendado, podés infectar la otra pc tambien), o bootear con un antivirus actualizado (una buena opción es el Hiren's BootCD, que tiene dos antivirus, el F-Prot y el McAfee).

Si pasas todo a cd's, muy probablemente tambien transfieras archivos infectados.
Y si la formateas, no podes guardar los programas instalados.

 

[caudio]

Proba de pasarle algun antivirus online como el panda...

 

[TSamante]

Es facil esto. Buscate un programa (windows booteable) que se llama WINPE. Lo grabas a un cd, lo boteas, apretas t, luego seleccionas la opcion 5 (antes de todo esto te recomiendo que consiguas en nod32 actualizado y copias toda la carpeta NOD32 a un pendrive - antes de bootear en WINPE conectas el pendrive, si no lo haces no lo reconocerá). Luego una vez iniciado, borras todas las carpetas de restauracion (de todas las unidades que tengas), corre el NOD32, limpia la pc y listo.
Si esto no funciona, tenes que probar con otros antivirus (hay programas que hacen programas portables - esta es la unica opcion que tenes para correr un antivirus en WINPE).
Espero que hallas entendido, es que estoy un poco apurado ahora. Saludos, suerte y luego me contas como te fue.